Gesucht: ein kundenorientierter Mitarbeiter im Kundenservice
Du bist kundenorientiert, sprichst gut Deutsch, Niederländisch und Englisch und bist auf der Suche nach einem Job, der Spaß macht und viel Abwechslung bietet? Dann würden wir uns gerne mit dir in Verbindung setzen!
- Art der Beschäftigung: Teilzeit/Vollzeit
Surprose ist ein niederländisches Startup im Online-Verkauf von frischen Rosen direkt vom Züchter in mehrere Länder Europas. Es gibt einen niederländisch-deutsch- und englischsprachigen Webshop, in dem wir Verbrauchern die Möglichkeit geben, die schönsten Rosen der Welt zu bestellen. Von Oldenzaal aus bedienen wir den BeNeLux- und englischsprachigen Markt, von Gronau aus, gleich hinter der Grenze, kümmern wir uns um den deutschsprachigen Markt in Europa. Die Menschen hinter Surprose haben mehr als 15 Jahre Erfahrung im Online-Verkauf von Blumen und Pflanzen und gehören zu den Pionieren, die von den Niederlanden aus zusammen mit globalen Spezialisten ein nachhaltiges neues Geschäftsmodell auf den Markt bringen.
Aufgaben:
- Erste Anlaufstelle für Kundenanfragn per Mail und Telefon
- Verwaltung des Trusted-Kontos mit den Kundenbewertungen
- Kontaktpflege zu Affiliate-Partnern
- Erstellung und Bearbeitung von Shop Inhalten
Wir erwarten:
- Optimale mündliche/schriftliche Vertretung des Unternehmens nach außen hin
- Selbständiges Arbeiten/sichere Deutsch- und Niederländisch-Kenntnisse (einige der englischen Sprache sind von Vorteil)
- Und natürlich bist du so begeistert und motiviert, dass du gerne mitdenkst, um unseren Service zu optimieren
Schließlich stellen unsere Kunden hohe Ansprüche an unsere Rosen und erwarten von uns eine entsprechende Kommunikation!
Wir bieten dir:
- Einen schönen Arbeitsplatz in unserem modernen Büro in Oldenzaal (NL)
- Mit jungen und begeisterten Kollegen zusammenarbeiten
- Gute Karrierechancen und eind feste Anstellung
- Kostenloses Mitagessen/Gratis Obst
- Ein ausgezeichnetes Gehalt
- Und natürlich: guten Kaffee!
Erkennst du dich in den folgenden Eigenschaften wieder?
- Du bist proaktiv und professionell
- Sprichst ausgezeichnet Deutsch und Niederländisch und kannst dich auf Englisch verständigen
- Bist sorgfältig und hast ein Auge für Details und Qualität
- Kennst dich mit Computern aus und kannst mit verschiedenen Systemen arbeiten (MS Office)
- Kannst dich in andere hineinversetzen und denkst lösungsorientiert
- Kannst selbstständig arbeiten, fühlst dich aber auch in einem Team zu Hause
- Bist stressresistent und bodenständig
- Suchst eine herausfordernde Tätigkeit
- Wohnt in der Region Gronau - Nordhorn
Wenn diese kurze Info dich neugierig macht, mehr über die Arbeit zu erfahren, würden wir gerne mehr über dich erfahren. Schick uns deinen Lebenslauf und wir würden dich gerne auf eine gute Tasse Kaffee (oder Tee) einladen!
